Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usás Gevent:

Información que nos proporcionás

• Datos de cuenta: nombre, email, contraseña (hasheada), nombre de tu salón, teléfono
• Datos de eventos: nombres de invitados, números de mesa, restricciones dietarias, estados de confirmación
• Datos de negocio: información de leads, presupuestos, datos de facturación
• Datos de equipo: nombres y emails de miembros de tu staff
• Fotos de galería: imágenes subidas al muro del evento (los datos EXIF son eliminados durante el procesamiento)

Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, horarios de acceso
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo
• Cookies técnicas: utilizamos cookies esenciales para autenticación y preferencias de sesión

2. Base Legal del Procesamiento

Procesamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: otorgado al crear tu cuenta y aceptar estos términos
• Cumplimiento contractual: necesario para prestarte el servicio contratado
• Interés legítimo: para mejorar el servicio, prevenir fraude y garantizar la seguridad
• Obligación legal: cuando la ley nos exige conservar o compartir datos

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tus datos para:

• Proporcionar y mantener el servicio de Gevent
• Procesar confirmaciones RSVP y enviar notificaciones relacionadas con eventos
• Enviar emails transaccionales (confirmaciones, alertas, cambios en tu cuenta)
• Enviar notificaciones push (solo con tu consentimiento explícito)
• Mejorar la plataforma basándonos en patrones de uso agregados
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad del servicio
• Cumplir con obligaciones legales

No vendemos tus datos personales ni los de tus invitados a terceros.

4. Datos de Invitados

Como usuario de Gevent, sos responsable de los datos de invitados que cargás en la plataforma. Actuamos como procesadores de datos en tu nombre. Esto incluye:

• Nombres, estados de confirmación y asignaciones de mesa
• Restricciones dietarias y preferencias de menú
• Respuestas a encuestas post-evento
• Mensajes en el muro del evento
• Fotos subidas a la galería del evento

Sos responsable de informar a tus invitados que sus datos serán procesados a través de nuestra plataforma y de obtener su consentimiento. Si cargás datos de menores de edad como invitados, garantizás contar con la autorización parental correspondiente.

5. Compartir Información — Sub-procesadores

Compartimos información con los siguientes proveedores de infraestructura:

• Supabase (base de datos y almacenamiento) — Estados Unidos
• Vercel (hosting y edge functions) — Estados Unidos
• Resend (envío de emails transaccionales) — Estados Unidos
• OpenAI (funcionalidades de IA, cuando se activan) — Estados Unidos
• Stripe / MercadoPago (procesamiento de pagos, cuando se activan) — Estados Unidos / Argentina

También compartimos información dentro de tu organización: los miembros de tu equipo pueden ver datos según su rol asignado.

Todos nuestros proveedores cumplen con estándares de seguridad y protección de datos. Mantenemos cláusulas contractuales estándar con proveedores en Estados Unidos para garantizar la protección de datos en transferencias internacionales.

6. Web Push y Notificaciones

Si activás las notificaciones push, almacenamos tu endpoint de suscripción push con tu consentimiento explícito. Podés desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o desde tu navegador.

7. Galería de Fotos

Las fotos subidas a la galería del evento son procesadas de la siguiente manera:

• Los datos EXIF (ubicación, modelo de cámara, etc.) son eliminados durante el procesamiento
• Las fotos son redimensionadas y convertidas a formato WebP para optimización
• Las fotos expiran automáticamente 30 días después de la fecha del evento y son eliminadas de forma irreversible

8. Cookies Técnicas

Gevent utiliza las siguientes cookies estrictamente necesarias:

• sb-*-auth-token: token de autenticación de Supabase para mantener tu sesión activa
• theme: tu preferencia de tema claro/oscuro
• NEXT_LOCALE: tu preferencia de idioma

No utilizamos cookies de terceros para publicidad ni tracking. No usamos Google Analytics ni herramientas de seguimiento de terceros.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad que incluyen:

• Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo
• Autenticación segura con tokens JWT y refresh tokens
• Políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) en la base de datos
• Acceso restringido por roles (owner, admin, manager, staff, receptionist)
• Backups automáticos diarios

Ningún sistema es 100% seguro. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas.

10. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta:

• Tenés 30 días para exportar tus datos
• Pasado ese plazo, tus datos personales se eliminan de forma irreversible
• Los datos de eventos se anonimizan o eliminan según tu preferencia
• Los backups se purgan dentro de 90 días
• Datos requeridos por ley pueden retenerse por el período legalmente establecido

11. Tus Derechos

Tenés derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, contactanos en hola@gevent.pro. Responderemos dentro de 30 días hábiles.

12. Menores de Edad

Gevent no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si creés que un menor nos proporcionó información, contactanos para que podamos eliminarla.

13. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Argentina (Estados Unidos) a través de nuestros proveedores de infraestructura. Mantenemos cláusulas contractuales estándar con estos proveedores para garantizar niveles adecuados de protección de datos.

14. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por email. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizó la última modificación.

15. Contacto

Para consultas sobre privacidad o protección de datos, contactanos en hola@gevent.pro.